最近双11，母亲忙得热火朝天，凑单，抢券，比价……这不禁引发了我对双11这一个狂热节日的兴趣，正巧看到了这篇关于“双11”商品保价机制的观察。

双11商品交易额提高，导致各制造商和快递公司工作量上升，这不可避免会遇到一些不愉快的事情发生：商品长时间不发货，快递速度慢，货物破损等等。我们家也常常遇到这些问题，每到这时，妈妈总会与商家客服进行电话沟通，退款退货是难免的，也是最常见的解决方法。这篇文章写了电商平台一个新的保价政策，即“一键退差价”。

这篇文章主要还是揭示了消费者“价保难”的社会问题。

从商家这一角度来看，我认为商家有意绕开“价格保护”是情有可原的。自古以来，中国就有一句老话：“上有政策，下有对策。”商家为了保护自己的利益，让自己有利可图，增加自己的销售额，从这角度看这样做也无可厚非。但无可否定的是价格保护机制对商家的价格改变会有一定的限制，有了平台这一政策的存在，商家在做出修改价格这一决定时就会考虑到更多方面的问题，在一定程度上还是保护了消费者的权益。

从消费者的角度来看，价格保护机制无疑是一个极好的政策。有了这一机制的存在，消费者在心理上会认为自己买到了最低价，提升他们消费的积极性。另一方面来讲，消费者也能从这一政策感受到平台的关怀，感觉占到便宜，在此情况下可以促进消费。从不好的一方面来讲，正如文章中所提到的，部分消费者表示保价机制太过复杂且在一定程度上并没有完美落实，消费者的权益并没有真正得到保障。这在一定程度上会降低消费的积极性。

现如今，网购的现象普遍存在，人们对于网购权益的保障有了更加强烈的需求，在这样的背景下，势必要求商家及电商平台给予足够的保障。

这不禁让我想到了香港中文大学徐扬生教授所进行的一次讲座，他提出在这样一个信息化发展的新时代，科技的快速发展不一定能为我们的生活带来完全的便利，我很认同这一观点。在短期看来，发展的确能让我们的生活变得更加便利，但久之随之而来的就是对科技的无法放开，人们在一定程度上会被手机等电子产品所束缚，这并不是科技发展的初衷。因此在这种情况下，人们越来越迫切地需求政府的干预与权益的保障。

责任编辑：古雨